Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e email
• Foto de perfil (opcional)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros)
• Conteúdo que você cria (cursos, comentários, avaliações)
• Comunicações com nosso suporte

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Progresso nos cursos e interações com o conteúdo
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Enviar notificações sobre cursos e atualizações
• Responder suas dúvidas e fornecer suporte
• Analisar o uso da plataforma e melhorar funcionalidades
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com instrutores: Informações básicas quando você se inscreve em seus cursos
• Provedores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, pagamentos, email)
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Com seu consentimento: Em outras situações com sua autorização explícita

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Retirada de consentimento: Cancelar autorizações anteriores

Para exercer esses direitos, entre em contato através do email: privacidade@miccas.co.mz

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Enquanto sua conta estiver ativa
• Para cumprir obrigações legais
• Para resolver disputas
• Para fazer cumprir nossos acordos

8. Menores de Idade

Nossa plataforma é destinada a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.